第559章 消费者看不到的地方!
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\"大学汽车工程系的。\"叶辰亮出事先准备的假学生证,\"做毕业设计。\"
维修工松了口气,带他们来到仓库角落:\"别说出去啊。\"他掀开防尘布,露出一辆美版卡罗特的切割教学模型。对比触目惊心——美版的后防撞梁是扎实的1.8mm高强度钢,车门里嵌着两条粗壮的w型防撞梁,而华夏版只有单薄的1.0mm钢板和一根细铝管。
\"这差别...\"肖清雪的声音有些发抖。
\"家常便饭啦。\"维修工点了根烟,\"知道为什么华夏版省油?轻了快一百公斤呢!\"
回程的车里,肖清雪一直沉默。直到路过丰沺巨大的广告牌——\"匠心品质,全球标准\"的标语下,一位小日子工程师正微笑着向华夏消费者鞠躬,她才突然开口:\"你知道最讽刺的是什么吗?\"
叶辰等着下文。
\"这些'符合国标'的车,出口到东南亚都加厚了钢板。\"肖清雪的声音很轻,\"因为他们知道那些国家直接沿用欧标。\"
叶辰握方向盘的手紧了紧。他想起了第三个拜访对象——那位失去独子的母亲,丰沺给她的和解协议上写着\"出于人道主义补偿20万元\",而同样的事故在美国,丰沺赔了280万美元。
\"去会会这位山本健一吧。\"叶辰调转车头,\"他今天下午在国贸有个演讲。\"
国贸大厦的玻璃幕墙在阳光下闪闪发光。大堂电子屏上,\"丰沺华夏cEo山本健一:全球化与本地化融合之道\"的标题格外醒目,旁边站着几位西装革履的日方高管,正用日语交谈着什么,不时发出轻蔑的笑声。
\"专业啊。\"叶辰冷笑。他注意到山本身后的ppt上,\"华夏特色\"四个字被刻意用毛笔字体标出。一个工作人员正在检查入场证件:\"非邀请媒体不得入内!\"
肖清雪已经拨通了某个号码:\"王处长,是我......对,需要市场监管总局配合......\"她挂断电话,冲叶辰眨眨眼,\"二十分钟后'例行检查'。\"
他们在大厦对面的咖啡厅等待。叶辰的笔记本电脑上是丰沺近三年的投诉数据——华夏市场投诉量是北美的1\/7,但实际召回量只有1\/23。
\"这个数据不正常。\"肖清雪指着一条曲线,\"每次大规模投诉后,丰沺华夏就会悄悄发布一个'服务活动',但不是正式召回。\"
叶辰调出市场监管总局的备案记录:\"所谓的'服务活动'连缺陷认定都没有。\"他眯起眼睛,\"而且专挑节假日前后发布,降低媒体关注度。\"
执法人员比预计来得更快。当市场监管局的王处长带着队员出现在会场时,山本健一的微笑瞬间凝固。叶辰和肖清雪紧随其后,听到山本用日语对助理咆哮:\"どうして事前に知らせなかったんだ!\"(为什么没提前通知!)
\"例行抽检。\"王处长亮出证件,\"请提供贵司华夏版卡罗特的全部技术认证文件。\"
现场一片混乱。山本的翻译急忙上前:\"领导,我们所有文件都合规......\"他递上一叠资料,但肖清雪一眼就看出问题——认证测试用的样品车架编号,与量产车完全不符。
\"这辆'抽样车'的后防撞梁厚度是1.5mm。\"肖清雪举起游标卡尺,测量现场展示车的同部位,\"而实际只有1.0mm,差了整整三分之一。\"
山本的脸色变得惨白:\"一定是生产误差......\"
\"误差?\"叶辰冷笑,调出生产线照片,\"那为什么专门为华夏市场定制了更薄的模具?\"
山本突然用日语大喊:\"弁护士を呼べ!\"(叫律师!)
混乱中,肖清雪已经拷贝了演讲用的ppt。回放时,一个被匆匆跳过的页面引起叶辰注意——\"华夏市场三大优势\"中赫然写着:\"法规灵活维权成本高消费者易满足\"。
回到律所,叶辰一拳砸在墙上,指关节传来的疼痛让他稍微冷静。肖清雪正整理今天收集的证据,突然从文件夹里抽出一张照片:\"看这个。\"
那是一张生产线对比图——同一条焊接机器人,生产出口车时使用5个焊点,生产华夏版时只有3个。照片角落的电子屏上,清晰显示着程序名:\"cN_model_Savemode\"(华夏模式_省料模式)。
\"系统性欺诈。\"叶辰的声音沙哑,\"他们甚至懒得掩饰。\"
肖清雪将证据一一编号,突然说:\"知道最难的部分是什么吗?\"她不等回答,\"是这些全都'符合国标',在法律上很难追责。\"
叶辰望向窗外,丰沺大厦的logo在夕阳中泛着冷光。他突然明白了山本有恃无恐的原因——他们早把华夏的法规漏洞研究透了。
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