打开一家公司的官网，第一眼看到的除了LOGO和轮播图，就是顶部那排横着或竖着的菜单栏。这东西看起来简单，但真要做好，能让客户少点几次鼠标，甚至多留几秒在页面上。
菜单不是越多越好
见过那种官网，顶部一排主菜单，鼠标悬停弹出二级，再点还有三级，密密麻麻像蜘蛛网。用户想找个‘联系我们’，得像闯关一样层层点击。其实大多数企业根本不需要那么复杂的结构。常见的一级菜单控制在5到7个就够了，比如：首页、关于我们、产品服务、新闻动态、客户案例、联系我们。
有个做建材的客户之前官网菜单有9项，连‘企业文化’‘社会责任’都单独列出来。后来我们帮他合并成‘关于我们’一个入口，点击量反而上升了——因为用户不用猜哪个词底下藏着公司介绍。
命名要让人一眼看懂
别整那些高大上的词，比如‘智启未来’‘赋能生态’。客户可不关心这些，他们就想快速知道你能干嘛、怎么联系你。用‘产品中心’比‘解决方案’更直白，用‘技术支持’比‘服务赋能’更容易理解。
之前帮一家软件公司改版，他们原来的菜单写‘协同办公平台’，我们建议改成‘办公软件’，上线后该页面的访问时长增加了40%。就因为来的人一听就知道这儿有自己想要的东西。
移动端别忘了折叠菜单
现在一半以上的流量来自手机，可有些官网在手机上还是把所有菜单平铺出来，挤成一行小字，点都点不准。正确的做法是用汉堡菜单（三条横线图标），点开后全屏或半屏展开，条目清晰，手指好操作。
<nav class="mobile-nav">
<button class="hamburger">☰</button>
<ul class="nav-menu hidden">
<li><a href="/home">首页</a></li>
<li><a href="/about">关于我们</a></li>
<li><a href="/services">产品服务</a></li>
<li><a href="/contact">联系我们</a></li>
</ul>
</nav>加个搜索框，省事又贴心
特别是产品多、文档多的企业，比如卖办公软件的，客户可能直接想找‘Excel插件下载’。这时候有个搜索框比翻三层菜单强多了。位置一般放在右上角，或者主导航旁边，图标用放大镜就行，大家都认得。
某OA系统官网加了搜索功能后，用户平均浏览页面从2.1跳到了3.8，说明人找到了想看的内容，自然愿意多待一会儿。
当前页面要标清楚
用户点进‘客户案例’，结果发现菜单上‘产品服务’还亮着，会以为没切换过去。每个页面对应的菜单项应该有视觉区分，比如变色、加粗或者加下划线。这是细节，但体验差就差在这儿。
用CSS很简单就能实现：
.nav-menu li.active a {
color: #0066cc;
font-weight: bold;
}只要在当前页面对应菜单项加上 active 类，用户就知道自己在哪了。
菜单导航不是摆设，它是官网的路牌。路标清了，客人走得顺，成交的机会才更大。